ツアーで予約した新幹線、別の時間で乗車は可能か試した。予約駅以外での乗降は？

旅行会社のツアーで予約した新幹線よりも、前の時間で乗車は？後の時間での乗車は？

今回のことで可能かどうかはっきりしました。

2020年、新型コロナウィルスの流行により経済的ダメージを受けた業界を支援するための、政府による『GOTOトラベルキャンペーン』がありました。

僕は普段旅行でツアーを使わないのですが、この『GOTOトラベルキャンペーン』の割引を受けるために日本旅行の『JR・新幹線＋宿泊セットプラン』を利用しました。

新幹線往復とホテルを別に個人で取るよりも、このような『新幹線+宿泊セット』のツアーを利用する方が安くなります。（キャンペーンなくても）

そこからさらにGOTOキャンペーンで35％オフだったのでかなり安くなりました。

このようなツアーでは新幹線が座席指定なので、時間の融通が利かなくて不便です。

今回は案の定、予約した時間よりも早く帰りたくなってしまいました。

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日本旅行　JRコレクション（R）中部（首都圏発）『赤い風船パック』新幹線+宿泊ツアーで別の時間に乗車するとどうなるか

今回は日本旅行（https://www.nta.co.jp/）で予約したツアーでしたが、他にどこの旅行会社で予約しても同じだと思います。

この記事の内容は、

• 日本旅行公式サイトに書いてあること
• JR駅員に聞いた内容
• 実際に乗車した場合どうなるか

この三つについて記録しています。

その他、購入した乗車駅よりも前の駅から乗車して清算は可能か？

予定した降車駅よりも後の駅で降車しての清算は可能か？

についても記録しています。

予約した列車の詳細 (復路)

松阪駅発、小山駅着の予約です。（三重県から栃木県）

松阪駅から名古屋は座席指定の快速列車（快速電車）です。

これについても時間外の乗車について記録します。

公式サイトに書いてあること

日本旅行サイトの『JR＋宿泊（赤い風船・WEBコレクション） よくある質問』に記載がありました。

予約した指定時間前に乗る事は一切不可

ＪＲ＋宿泊セットプランで使用する乗車票は、券面に表示された区間又は指定された列車にご乗車される場合に限り有効です。

指定された列車に乗り遅れた場合の取り扱いは、プランによって異なります。

指定された列車のみ、つまり予約した時間以外に乗ることはできないようです。

ただし乗り遅れた場合の対応として、プランによっては自由席に乗車可能となっている場合があります。

前の時間での乗車については一切不可というのが当たり前のようです。（念のため調べましたが）

予約した指定時間後に乗ることはプランにより可能

乗り遅れた場合の乗車についてですが、3つのパターンがあり乗車票に記載があります。

1. 「▲指定列車以外に乗車の際は別途乗車券・特急券の購入が必要」一切変更不可
2. 「●乗り遅れ時、のぞみ・ひかり・こだまの自由席に限り乗車可」指定列車よりもあとの時間ののぞみ・ひかり・こだま号の自由席に限り乗車可
3. 無印　指定列車よりもあとの時間の「同等以下の列車」の自由席に限り乗車可

「▲指定列車以外に乗車の際は別途乗車券・特急券の購入が必要」と書かれていなければ後の時間に乗ることができますね。

僕は赤い風船パックでしたが、「●乗り遅れ時、のぞみ・ひかり・こだまの自由席に限り乗車可」と書かれていました。

時間が読みにくい場合は、少し早めに予約しておくと良いかもしれません。

混雑時は自由席だと座れない可能性がありますね。

それとプランによるので予約前に良く確認する必要があります。（限定プランは特に注意）

https://www.nta.co.jp/help/faq/jr/1199477_8882.html

別の時間に乗車できるのか　JR駅員に聞いてみた

本来ならJR駅員でなく、旅行予約サイトの決まりが正しいはずです。

乗車当日に旅行予約サイトなどで調べても情報が得られなかったので、JR駅員に聞いてみました。

新幹線のない駅の駅員に聞いてみた

駅員に乗車票を見せて聞いてみました。

『自由席に乗っていただければ大丈夫ですよ。』

との回答で、確かに乗車券があるんだから、電車は余裕で大丈夫な気がしました。

新幹線の場合は？？

何となく迷った感じではっきりした回答ではなかったですが、

『えーっと、大丈夫～ですよ。』

そこには二人の駅員がいましたが、二人ともちょっと迷った感じで『大丈夫ですよ。通れると思います。』と言ってました。

 

恐らく、改札を通るのに時間は関係ないんだなと思いました。

乗る時も、降りる時も、乗降駅さえ正しければ乗れるんだろうと思いました。

ちなみにこの時ですが、切符に「●乗り遅れ時、のぞみ・ひかり・こだまの自由席に限り乗車可」と書かれていたことには気が付いてません。

駅構内、新幹線改札内で駅員に聞いてみた

新幹線改札内の駅員であればもっとはっきりと分かるかもしれないと思い、もう一度聞いてみました。

乗車票を見せて聞いてみると、

『「乗り遅れ時、のぞみ・ひかり・こだまの自由席に限り乗車可」と書かれているので後の時間には乗れますが前の時間には乗れませんので注意して下さい。』

『この時間に乗っていただくという条件でお安くしてるプランなので、指定列車以外には乗れないんです。乗り遅れた場合の対応として後の列車だけ乗れるようになってます』

とはっきり言われてしまいました。

旅行サイトに書かれていることと同じことを言ってますね。

これが正解です。

新幹線のある駅員さんは流石、しっかりとご存知だったようです。

実際に別の列車に乗るとどうなるのか

この時の旅行では公式サイトの情報がなく、JR駅員の『指定列車前の乗車は不可』との言葉も正しくない可能性があったのと、最初に聞いたJR駅員の『大丈夫ですよ。』と言う言葉もあったので試しに乗ってみることにしました。

ごめんなさい、後からはっきりとダメだったんだと分かりました。

 

改札内に入る時ですが、当然予定時刻からかなり前でも入ることは可能です。

多くの人が改札内でのんびりと時間を待っていますよね。

大きな駅であれば改札内でショッピングや食事もできますし。

改札を通れたので、そのまま自由席に乗車する事が出来ました。

問題は改札を出る時です。

	出発	到着
予約列車 新幹線 のぞみ４８号	名古屋駅 19：36	東京駅 21：15
乗車した列車 新幹線 のぞみ１６４号	名古屋駅 17：49	東京駅 19：24

東京駅19：24着でしたが、次の乗車時間が近くて急いで改札に向かったので、本来まだ乗車すらしていない時間に出ようとしてます。

で、その結果は・・・内緒です。

ここには書かない方が良いと思いますのでごめんなさい。

今回はダメと知らずに乗車してしまいましたが、本当はやってはいけないことのようですので、マネはしないで下さい。

JRさん、日本旅行さん、すみません。

同じように悩んだ人の参考になるように、記事に残します。

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購入した乗降駅よりも前の駅から乗車、後の駅での降車で清算は可能か？

往路は『小山→松阪』でしたが、小山よりも手前から乗って降りる時に清算が可能なのか聞いてみました。

これについては、窓口にて清算可能という回答でした。

復路は『松阪→小山』でしたが、実際に小山駅よりも先で降りてみました。

乗り越し精算機に切符を入れてみたところ精算できずダメでしたが、窓口で問題なく清算できました。

ツアーの場合何かと不便に感じてしまうんですが、安いところだけは良いですね。

 

GOTOキャンペーンではかなり安くツアー旅行が可能ですが、新型コロナウィルスが終息しそうもないどころかすごい勢いで増えているので、しばらく旅行はやめることにします。